Условия за пазаруване и защита на личните данни

Ред и условия за пазаруване

I.УСЛОВИЯ ЗА ПАЗАРУВАНЕ И УСЛОВИЯ ЗА ПАЗАРУВАНЕ НА ИЗПЛАЩАНЕ И КАНДИДАНСТВАНЕ ЗА КРЕДИТ 

II.УСЛОВИЯ ЗА ПОЗЛВАНЕ НА ТОЗИ САЙТ

III.ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

I. УСЛОВИЯ ЗА ПАЗАРУВАНЕ

 ОБЩИ УСЛОВИЯ

1. Поръчка на мебели от секция "Детска стая"

Вашата поръчка в някои случаи подлежи на потвърждение преди да бъде придвижена за подготвяне и пращане. Наш представител ще се свърже с Вас на посочения телефон или електронна поща, за да бъдат потвърдени Вашите изисквания към поръчката и да се избегнат евентуални грешки и недоразумения спрямо желанията Ви.

При приключване на поръчката в нашия сайт можете да кандидатствате за кредит през избраната от нас кредитна институция и да закупите на изплащане продукти от секция "Детска стая" на стойност над 150 лв., като стойността на доставката също може да бъде включена в кредита. (Условия за пазаруване на изплащане). Информация за защита на лични данни при пазаруване на изплащане: ТУК

2. Поръчка на други продукти

2. 1.Поръчване на продукти- дрехи за бременни, аксесоари, козметика

След като приключите поръчката си в този уеб- сайт, ще получите електронно писмо, потвърждаващо  актуалността на тази поръчка преди да бъде изпратена. Когато поръчката е изпратена от наша страна към посочения от Вас адрес (обикновено на същия или следващия работен ден), ще получите писмо на електронната си поща, уведомяващо Ви, че поръчката е пратена. При всякакви въпроси не се колебайте да се обадите на посочения телефон за контакти или да ни пишете на електронната поща.

 Договорът за покупко- продажба между Вас (Клиент) и нас (Продавач) ще се счита за сключен за онези продукти, които Ви бъдат изпратени.

При приключване на поръчката в нашия сайт можете да кандидатствате за кредит и да закупите на изплащане всякакви дрехи и аксесоари (без козметика), бебешки и детски стоки при стойност на поръчката над 150 лв. (Условия за пазаруване на изплащане). Информация за защита на лични данни при пазаруване на изплащане с: ТУК

2.2. Наличност на продуктите

Всички продукти се предполага да бъдат налични. В случай на изчерпване на поръчан от Вас продукт ще бъдете уведомени възможно най- скоро и поръчката ще бъде отменена. Ако поръчвате няколко продукта и само един е изчерпан, ще бъдете уведомени възможно най- скоро.

 3. Ценообразуване

Всички цени на отделните продукти са в български лева с включено ДДС. В тях не са включени разходи по доставката на стоката. Разходът за доставка се изчислява автоматично при окончателно финализиране на поръчката или са вписани като фиксирана сума в описанието към даден продукт (секция "Детска стая" и някои аксесоари).

При малка част от продуктите цените на големите размери от един и същи артикул е възможно да са завишени с няколко стотинки. При избор на по- голям размер от съответния продукт автоматично ще се появи новата цена. Тя ще бъде известна за Вас още преди да поставите продукта в кошницата и ще сте своевременно информирани за това.

 4.Заплащане

Заплащането на стоките може да става по няколко качина:

- чрез наложен платеж;

- закупуване на изплащане- за всякакви продукти на стойност над 150 лв. (не важи за козметични продукти)- Условия за кандидатстване за кредит и пазаруване на изплащане. Информация за защита на лични данни при пазаруване на изплащане: ТУК

 СПЕЦИАЛНИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И НАМАЛЕНИЯ

 1. Процентно намаление (напр: 20% намаление от реалната цена)

1.1.Намалението Ви дава възможност да спестите сумата или процента от стойността на стоката, посочени в промоцията. Ако не е посочено друго, намалението важи само за покупки, които не са намалени, и само за промоционалните артикули (предложението изключва намалени стоки и такива, които вече са обявени за разпродажба).

1.2.Намалението е валидно за срока, посочен в промоцията.

1.3.Специалното предложение може да бъде променено или оттеглено по всяко време по наша преценка и в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на потребителите.

 2. Купуваш едно, получаваш второто безплатно/ на половин цена

2.1.Офертата дава възможност да закупите един продукт и да получите един безплатен/ на половин цена или да получите продукта (с най- ниската цена), посочен в промоцията, безплатно в рамките на едно пазаруване.

2.2.Ако не е посочени друго, промоцията е валидна само за покупки, които не са намалени и само за определени промоционални артикули (предложението изключва намалени стоки и такива, които вече са обявени за разпродажба).

2.3.Промоцията е валидна за срока, който е предварително посочен в промоцията.

2.4.Възстановяване на парите при рекламация в този случай е възможно да се случи само след връщане на закупения продукт заедно с втория продукт, придобит безплатно/ на половин цена в рамките на промоцията, придружени с доказателство за направената покупка.

Възстановяването на пари без покриването на тези изисквания е невъзможно. Полученият безплатно/ на половин цена артикул към основната покупка не може да бъде върнат самостоятелно, а само може да се замени при наличието на дефект, който не е причинен от Вас. Замяната може да се направи с друг подобен продукт на същата или по- ниска стойност.

2.5.Специалното предложение може да бъде променено или оттеглено по всяко време по наша преценка и в съответствие с разпоредбите на Закона за защита на потребителите.

 3.Намаление за закупуване на няколко артикула от един и същи вид (пример: 3 броя за 10 лв.)

3.1.Промоцията е валидна за изрично посочени продукти и е в зависимост от наличността им. Ако не закупите достатъчно продукти, така че да отговарят на изискванията за брой в промоционалната оферта, то тези продукти ще се изчислят на нормалната цена за брой.

ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ

Моля, пазете товарителницата, придружаваща вашата пратка, защото според нормативната уредба на Република България всеки търговец, притежаващ електронен магазин, има право да не издава касов бон, като товарителницата изцяло поема функцията на касов бон.

При необходимост от рекламация, може да се наложи да представите товарителницата.

 

Свържете се с нас за повече информация!

Основание за посоченото горе обстоятелство: Фиcĸaлeн бoн зa Πoщeнcĸи Πapичeн Πpeвoд нa ocнoвaниe HAPEДБA № H-18 oт 13 дeĸeмвpи 2006 г. зa peгиcтpиpaнe и oтчитaнe нa пpoдaжби в тъpгoвcĸитe oбeĸти чpeз фиcĸaлни ycтpoйcтвa, Чл. 3. (Дoп. - ДB, бp. 49 oт 2010 г., в cилa oт 29.06.2010 г.; изм. и дoп., бp. 48 oт 2011 г., в cилa oт 24.06.2011 г.; дoп., бp. 27 oт 2012 г., в cилa oт 03.04.2012 г.; дoп., бp. 54 oт 2012 г., в cилa oт 17.07.2012 г.) (1) (Дoп. - ДB, бp. 49 oт 2010 г., в cилa oт 29.06.2010 г.; изм. изцялo, бp. 48 oт 2011 г., в cилa oт 24.06.2011 г.) Bcяĸo лицe e длъжнo дa peгиcтpиpa и oтчитa извъpшвaнитe oт нeгo пpoдaжби нa cтoĸи или ycлyги във или oт тъpгoвcĸи oбeĸт чpeз издaвaнe нa фиcĸaлнa ĸacoвa бeлeжĸa oт фиcĸaлнo ycтpoйcтвo (ФУ), ocвeн ĸoгaтo плaщaнeтo ce извъpшвa чpeз ĸpeдитeн пpeвoд, диpeĸтeн дeбит или нaличeн пapичeн пpeвoд, извъpшeн чpeз дocтaвчиĸ нa плaтeжнa ycлyгa пo cмиcълa нa Зaĸoнa зa плaтeжнитe ycлyги и плaтeжнитe cиcтeми, или чpeз пoщeнcĸи пapичeн пpeвoд, извъpшeн чpeз лицeнзиpaн пoщeнcĸи oпepaтop зa извъpшвaнe нa пoщeнcĸи пapични пpeвoди пo cмиcълa нa Зaĸoнa зa пoщeнcĸитe ycлyги.

1.Ние се надяваме, че ще останете доволни от всичко, закупено от нас, но ако поради някаква причина не сте удовлетворени, можете да върнете продуктите при спазване на посочените тук условия. БИКИНИ И ЧОРАПОГАЩИ НЕ СЕ ВРЪЩАТ ИЛИ ПОДМЕНЯТ ПОРАДИ ХИГИЕННИ ПРИЧИНИ! КОЗМЕТИКА НЕ СЕ ВРЪЩА ИЛИ ПОДМЕНЯ.

2.За дървени мебели- всеки клиент, направил поръчка, има право да се откаже от нея, като се свърже с нас на посочения в сайта телефон не по- късно от 48 часа след закупуване на продукта през сайта. От Вас ще се изисква информация за номер на поръчка, име на лицето, което е направило поръчката в сайта. При връщане на получена пратка прегледът на върната стока се извършва от служител на производителя в присъствие на други двама служители, като се издава протокол. Ако стоката отговаря на условията за рекламация, в срок от 7 дни сумата ще бъде преведена на клиента (обикновено по банков път).

3.Всеки продукт- дървена мебел е с едногодишна гаранция за качество. Тази гаранция е невалидна в случай, че проблемът/ дефектът е възникнал поради неправилен монтаж или неправилна експлоатация от страна на купувача. За да се приложи гаранцията, е необходимо да опишете проблема на посочената електронна поща, да приложите снимков материал и да посочите номер на поръчка и име на клиента, който я е направил.

4.За дрехи, бебешки и детски продукти, аксесоари и мебели- Ние обстойно оглеждаме нашите продукти преди те да достигнат до Вас, но ако се случи да направите рекламация на стока поради фабричен дефект, ЕДИНСТВЕНО в такъв случай ние ще поемем разходите по неговото връщане. Транспортните разходи за връщане на стока във всички останали случаи са за сметка на клиента. При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки.

5.В случай, че закупеният продукт (бебешки или детски артикул) след известно време на експлоатация е дал дефект или се е счупил, можете да се свържете с нас, за да Ви посъветваме как да постъпите в случай, че продуктът още е в гаранция или в случай, че гаранцията е изтекла.

6.Вие носите отговорност за стоките до пристигането им обратно при нас в случай на рекламация.

7.Според Закона за защита на потребителите и Закона за електронна търговия, потребителят има право на рекламация (замяна или връщане на стоката) в срок до 14 дни след деня на получаване на стоката при: констатирани липси, дефекти на стоката, несъответствие с обявения размер, несъответствие с обявената търговска марка.

8. В срок до 14 дни след деня на получаване на стоката клиентът има право да я върне или замени (не важи за чорапогащи, бикини, козметика), само ако стоката е в първоначалния си вид, което означава:

- Запазен здрав етикет, който не е късан или отделян от продукта.

- Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, счупена, повредена, надраскана, носена, прана, гладена).

- Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.

- Липса на миризма от парфюми или петна, причинени от пробата при дрехи.

- Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.

АКО НЕ Е ПОЛОЖЕНА ГРИЖА ЗА ПРОДУКТИТЕ И НЕ СА СПАЗЕНИ ПОСОЧЕНИТЕ УСЛОВИЯ, МОЖЕ ДА ВИ БЪДЕ ОТКАЗАНА ЗАМЯНА ИЛИ ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СТОЙНОСТТА ИМ ПРИ ТЯХНОТО ВРЪЩАНЕ.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА НАПРАВЕНО ПЛАЩАНЕ

1. При връщане на стоката парите ще бъдат възстановени на клиента по същия начин, който клиентът е използвал за нейното закупуване (или по друг уговорен начин), само след установяване от наша страна наличието на посочените условия. При замяна на стоката е необходимо наличието на същите условия, за да бъде първоначалната стока заменена с нова.

2. Съветваме Ви да върнете продуктите по куриер с обратна разписка или по друг начин, който да доказва, че стоките са върнати в посочения срок. Ние не носим отговорност в случай, че продуктите бъдат загубени или повредени по време на връщането им.

3. Отговорност на Потребителя е да избере най-подходящия начин за връщане на продуктите.

ДРУГИ

1. Цветове на продуктите

Полагаме усилия, за да представим възможно най- точно цветовете на продуктите от нашия сайт. Но тъй като цветът, който виждате, ще зависи от Вашия монитор, ние не можем да гарантираме, че това, което излиза на Вашия монитор като цвят на продукта, ще отразява точно цвета на доставения продукт.

2. Регистрация на потребител и защита на личните данни

Нашите клиенти се разделят на: регистрирани и нерегистрирани (гости).

Регистрираните потребители, както и нерегистрираните потребители, които ползват сайта, доброволно предоставят своите лични данни при регистрация в сайта или при закупуване на стока като нерегистриран потретибтел.
Съобразно Закона за защита на личните данни, потребителите имат право на достъп и промяна на личните си данни, както и да изискат от нас да бъде закрит техният потребителски профил или заличени техните данни при пазаруване като нерегистриран потребител.

Ние няма да предоставяме личните данни на потребители на трети лица за рекламни и промоционални цели, както и по други причини, освен ако не бъдат изискани от служби, свързани със законодателството на Република България.

Регистрирани сме като администратор на лични данни според българското законодателство.

Повече информация можете да научите ТУК.

3. Право да променяме настоящите условия

Имаме право да променяме настоящите условия и правила за пазаруване по всяко време без предварително предизвестие, като изменените условия ще бъдар публикувани на тази страница. Вие ще бъдете обект на изменените условия в момента на направената от Вас почръка.

II.УСЛОВИЯ ЗА ПОЗЛВАНЕ НА ТОЗИ САЙТ

1. Общи условия

Моля, прочетете внимателно условията за пазаруване в този сайт. Всеки потребител на сайта се счита, че приема и се съгласява с настоящите условия за пазаруване.

2. Вашите лични данни

Когато направите поръчка през нашия сайт, ще е необходимо да представите лични данни с цел обработване и изпращане на Вашата поръчка. Личните данни трябва да са точни. Ние обработваме личните данни според изискванията на законодателството.

3. Работно време

Можете да правите поръчки през сайта 24 часа на денонощие, 7 дни в седмицата.

Работно време за поръчки по телефона и запитвания: Понеделник- Петък 9:30-17:00 часа.

Всички поръчки, направени през почивни дни, се обработват в първите работни дни.

III.ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

1. Какъв вид информация събираме

Ние събираме, обработваме и съхраняваме Вашите лични данни според Регламента за защита на личните данни в ЕС.

Ще изискваме име, адрес, телефон, когато се регистрирате или направите поръчка през сайта.

Съхраняваме личните данни въз основа на съгласие, което давате при завършване на поръчката.

2. Как ползваме Вашите лични данни:

- за целите на обработване на поръчката, изпращането й, за обработка на плащането и при необходимост при замяне или връщане на продукт/и;

- за да общуваме с Вас относно поръчката или нейната доставка, ако е необходимо;

- ние не предоставяме личните Ви данни на трети лица при никакви обстоятелства

3. Как съхраняваме и защитаваме личните Ви данни

Нашият сайт е разположен на сървърви в дейта център на авторитетна българска компания. Всички лични данни, събирани по време на ползване на сайта, независимо дали от потребител, който е гост, или регистриран потребител, са съхранени и защитени от нашия хостинг доставчик чрез осигурена защита на базите данни. Всеки профил на гост или регистриран потребител може да бъде изтрит при изявено лични желание.

БЛАГОДАРИМ ВИ, ЧЕ ИЗБРАХТЕ BABYBOOMBG.COM!